Sales Course – Adoptarea Mediterranean Way – Basic level
Dați startul succesului echipei dvs. de vânzări cu „Cursul de vânzări pentru începători în stilul mediteranean”. Pe parcursul a două zile, noii profesioniști în vânzări vor dobândi abilități fundamentale în relaționarea cu clienții, comunicarea eficientă și vânzarea persuasivă, toate prin prisma principiilor mediteraneene. Participanții se vor angaja în exerciții practice, scenarii de joc de rol și ateliere interactive care pun accentul pe construirea încrederii, ascultarea activă și menținerea integrității. Echipați-vă vânzătorii începători cu instrumentele și încrederea de care au nevoie pentru a excela, asigurându-vă că își încep cariera pe o cale către succes.
Elemente cheie pentru începători:
Teme fundamentale: Accent pe construirea unor baze solide în cunoașterea de sine, înțelegerea clienților și abilitățile de comunicare.
Ateliere interactive: Implicați participanții cu exerciții practice, jocuri de rol și scenarii din lumea reală.
Integrarea stilului de viață sănătos: Încorporați bunăstarea fizică cu mese nutritive și practici de mindfulness.
Dezvoltare personală și profesională: Concentrează-te pe punctele forte personale, reziliență și stabilirea unor obiective de vânzări realizabile.
Rezultate acționabile: Asigurați-vă că participanții pleacă cu planuri și tehnici clare pentru a-și spori performanța în vânzări.
Structura acestui curs integrează aspectele unice ale Căii Mediteraneene cu abilitățile fundamentale de vânzare, oferind o experiență de învățare cuprinzătoare și captivantă pentru începători:
Ziua 1: Construirea bazelor și înțelegerea clientului
-Introducere la Mediterranean Way în vânzări
Prezentare generală a obiectivelor cursului și a principiilor Mediterranean Way.
Discuții privind modul în care aceste principii pot îmbunătăți abilitățile de vânzare și relațiile cu clienții.
-Cunoașterea de sine și punctele forte personale
Exercițiu: Autoevaluare în vederea identificării punctelor forte personale și a domeniilor de îmbunătățire.
Activitate: Sesiune de jurnal ghidat pentru a reflecta asupra experiențelor și aspirațiilor anterioare în vânzări.
-Înțelegerea și conectarea cu clienții
Atelier de lucru: Importanța construirii de relații și încredere cu clienții.
Exercițiu: Scene de joc de rol pentru a exersa ascultarea activă și empatia.
-Abilități de comunicare eficientă
Atelier: Bazele comunicării eficiente, inclusiv indicii verbale și non-verbale.
Exercițiu: Exerciții practice pentru a îmbunătăți ascultarea activă și comunicarea clară.
-Tehnici de persuasiune și influență
Atelier de lucru: Principiile fundamentale ale persuasiunii și influenței în vânzări.
Exercițiu: Activități de grup pentru a exersa comunicarea persuasivă și gestionarea obiecțiilor.
Ziua 2: Tehnici avansate și aplicații practice
-Cunoașterea și încrederea în produs
Atelier de lucru: Importanța cunoașterii produselor în consolidarea încrederii clienților.
Exercițiu: Prezentări privind caracteristicile și beneficiile produselor pentru a consolida încrederea și expertiza.
-Gestionarea obiecțiilor și încheierea vânzărilor
Atelier de lucru: Tehnici pentru gestionarea eficientă a obiecțiilor.
Exerciții: Exerciții de joc de rol pentru a exersa încheierea vânzărilor și depășirea obiecțiilor comune.
-Construirea de relații pe termen lung cu clienții
Atelier de lucru: Strategii pentru menținerea și cultivarea relațiilor cu clienții.
Exercițiu: Discuții de grup privind tehnicile de urmărire și programele de fidelizare a clienților.
-Creștere personală și profesională
Atelier de lucru: Stabilirea obiectivelor personale și dezvoltarea rezilienței în vânzări.
Exercițiu: Crearea unui plan personal de acțiune pentru vânzări cu obiective pe termen scurt și lung.
-Reflecție și Q&A
Rezumarea principalelor concluzii și încurajarea aplicării continue a principiilor Mediterranean Way.
Discuții libere pentru întrebări finale și feedback.