Corso di vendita – Abbracciare la Mediterranean Way – Livello Basic
Date il via al successo del vostro team di vendita con il nostro “Corso di vendita sulla Mediterranean Way per principianti”. Nell’arco di due giorni, i nuovi professionisti delle vendite apprenderanno le competenze fondamentali in materia di relazione con il cliente, comunicazione efficace e vendita persuasiva, il tutto attraverso la lente dei principi mediterranei.
I partecipanti si cimenteranno in esercizi pratici, scenari di ruolo e workshop interattivi che sottolineano la creazione di fiducia, l’ascolto attivo e il mantenimento dell’integrità. Fornite ai vostri venditori alle prime armi gli strumenti e la fiducia di cui hanno bisogno per eccellere, assicurando che inizino la loro carriera sulla strada del successo.
Elementi fondamentali per i principianti:
Temi fondamentali: Enfasi sulla costruzione di solide basi di conoscenza di sé, comprensione del cliente e capacità di comunicazione.
Laboratori interattivi: Coinvolgere i partecipanti con esercizi pratici, giochi di ruolo e scenari reali.
Integrazione di uno stile di vita sano: Incorporare il benessere fisico con pasti nutrienti e pratiche di mindfulness.
Sviluppo personale e professionale: Concentrarsi sui punti di forza personali, sulla resilienza e sulla definizione di obiettivi di vendita raggiungibili.
Risultati attuabili: Assicurarsi che i partecipanti escano con piani e tecniche chiare per migliorare le loro prestazioni di vendita.
La struttura del corso integra gli aspetti unici della Via Mediterranea con le abilità di vendita fondamentali, fornendo un’esperienza di apprendimento completa e coinvolgente per i principianti:
Giorno 1: Costruire le basi e comprendere il cliente
-Introduzione alla Mediterranean Way nelle vendite
Panoramica degli obiettivi del corso e dei principi della Mediterranean Way.
Discussione su come questi principi possono migliorare le capacità di vendita e le relazioni con i clienti.
-Conoscenza di sé e punti di forza personali
Esercizio: Autovalutazione per identificare i punti di forza personali e le aree di miglioramento.
Attività: Sessione di diario guidata per riflettere sulle esperienze passate e sulle aspirazioni nel settore delle vendite.
-Comprendere e connettersi con i clienti
Workshop: L’importanza di costruire relazioni e fiducia con i clienti.
Esercizio: Scenari di gioco di ruolo per esercitare l’ascolto attivo e l’empatia.
-Capacità di comunicazione efficace
Workshop: Fondamenti di comunicazione efficace, compresi i segnali verbali e non verbali.
Esercizio: Esercizi pratici per migliorare l’ascolto attivo e la comunicazione chiara.
-Tecniche di persuasione e influenza
Workshop: Principi fondamentali della persuasione e dell’influenza nelle vendite.
Esercizio: Attività di gruppo per esercitarsi nella comunicazione persuasiva e nella gestione delle obiezioni.
Giorno 2: Tecniche avanzate e applicazione pratica
-Conoscenza e fiducia nel prodotto
Workshop: L’importanza della conoscenza del prodotto nella costruzione della fiducia del cliente.
Esercizio: Presentazioni delle caratteristiche e dei vantaggi del prodotto per creare fiducia e competenza.
-Gestire le obiezioni e chiudere le vendite
Workshop: Tecniche per gestire efficacemente le obiezioni.
Esercizio: Esercizi di ruolo per esercitarsi a chiudere le vendite e a superare le obiezioni più comuni.
-Costruire relazioni con i clienti a lungo termine
Workshop: Strategie per mantenere e coltivare le relazioni con i clienti.
Esercizio: Discussione di gruppo sulle tecniche di follow-up e sui programmi di fidelizzazione dei clienti.
-Crescita personale e professionale
Workshop: Definire gli obiettivi personali e sviluppare la resilienza nelle vendite.
Esercizio: Creare un piano d’azione personale per le vendite con obiettivi a breve e a lungo termine.
-Riflessioni e domande
Riassumere i punti chiave e incoraggiare l’applicazione continua dei principi della Mediterranean Way.
Apertura per le domande e i commenti finali.