Améliorez les capacités de communication de votre équipe grâce à notre séminaire « Communication efficace », basé sur la méthode méditerranéenne. Ce programme de deux jours comprend des ateliers sur la communication efficace, axés sur les signaux non verbaux et l’intelligence émotionnelle, reflétant les interactions sociales méditerranéennes. Les participants seront formés à l’écoute active et à l’empathie, selon le principe « Tie in with People ». Par le biais de jeux de rôle et de scénarios, ils s’entraîneront à gérer les conversations difficiles avec intégrité et respect. Ce séminaire permet à vos employés de développer les compétences nécessaires à une communication claire, empathique et efficace, favorisant ainsi un meilleur travail d’équipe et une meilleure collaboration.

Éléments clés:

Thèmes méditerranéens: L’accent est mis sur la confiance, l’empathie et le bien-être holistique dans la communication.
Ateliers interactifs: Les participants sont invités à participer à des exercices pratiques, à des jeux de rôle et à des scénarios du monde réel.
Intégration d’un mode de vie sain: Incorporer le bien-être physique avec des repas nutritifs et des pratiques de pleine conscience.
Actionable Outcomes: S’assurer que les participants repartent avec des plans et des techniques clairs pour améliorer leurs compétences en communication dans des contextes personnels et professionnels.

Ce séminaire est conçu pour fournir aux participants des compétences et des stratégies de communication avancées, en mettant l’accent sur les principes uniques et efficaces de la Mediterranean Way.

Journée 1: Les fondements d’une communication efficace

-Introduction à la Mediterranean Way
Bienvenue et remarques préliminaires.
Présentation des objectifs du séminaire et des principes de la Mediterranean Way.
Brève discussion sur la façon dont les principes méditerranéens peuvent améliorer les compétences en matière de communication.

-Les bases d’une communication efficace
Présentation: Vue d’ensemble de la communication efficace, y compris les signaux verbaux et non verbaux.
Atelier: Identifier les styles de communication personnels et les obstacles à une communication efficace.
Exercice: Activité de groupe pour s’entraîner à communiquer de manière claire et concise.

-Comprendre les signaux non verbaux
Présentation: Le rôle du langage corporel, des expressions faciales et des gestes dans la communication.
Atelier: Lire et interpréter les signaux non verbaux dans différents contextes.
Exercice: Activité en binôme pour pratiquer la communication non verbale.

-L’intelligence émotionnelle dans la communication
Présentation: L’importance de l’intelligence émotionnelle dans une communication efficace.
Atelier: Développer la conscience de soi, l’autorégulation et l’empathie.
Exercice: Évaluation de l’intelligence émotionnelle et discussions de groupe sur l’amélioration de l’IE.

-Écoute active et empathie
Atelier: Techniques d’écoute active et d’empathie.
Exercice: Scénarios de jeux de rôle pour pratiquer l’écoute active et les réponses empathiques.
Activité: Réflexion sur les expériences personnelles et partage des idées avec le groupe.

-Gérer les conversations difficiles
Présentation: Stratégies de gestion et de résolution des conflits avec intégrité et respect.
Exercice: Jeu de rôle basé sur des scénarios pour gérer efficacement les conversations difficiles.
Discussion: Débriefing en groupe et partage des meilleures pratiques.

Journée 2: Techniques de communication avancées et application pratique

-Construire la confiance et le rapport
Atelier: Techniques pour établir la confiance et le rapport dans les relations professionnelles.
Exercice: Activités de groupe pour s’entraîner à établir des relations avec des collègues et des clients.
Discussion: Réflexion sur l’importance de la confiance dans une communication efficace.

-Communication persuasive
Présentation: Principes de persuasion et d’influence dans la communication.
Atelier: Développer des stratégies de communication persuasives.
Exercice: Rédiger et diffuser des messages persuasifs en petits groupes.

-Communication interculturelle
Présentation: L’impact des différences culturelles sur la communication.
Atelier: Stratégies pour une communication interculturelle efficace.
Exercice: Scénarios de jeux de rôle pour s’entraîner à communiquer dans des contextes culturels différents.

-Communication en équipe
Atelier: Techniques pour une communication efficace au sein des équipes.
Exercice: Activités de groupe pour améliorer la communication et la collaboration au sein de l’équipe.
Discussion: Partage des meilleures pratiques pour favoriser une communication ouverte au sein des équipes.

-Plan d’action pour la communication personnelle
Exercice: Élaboration d’un plan d’amélioration de la communication personnelle.
Activité: Session de feedback et de soutien par les pairs pour affiner les plans d’action.
Discussion: Partager les plans et s’engager à assurer le suivi.

-Remarques finales et Q&A
Résumer les principaux enseignements et encourager l’application continue des principes de la Mediterranean Way dans la communication.
La séance est ouverte aux questions finales et aux réactions.