Sales Course – Adoptar la Mediterranean Way – Nivel básico
Impulse el éxito de su equipo de ventas con nuestro «Curso de ventas al estilo mediterráneo para principiantes». Durante dos días, los nuevos profesionales de las ventas aprenderán habilidades básicas de conexión con el cliente, comunicación eficaz y venta persuasiva, todo ello a través de la lente de los principios mediterráneos. Los participantes realizarán ejercicios prácticos, juegos de rol y talleres interactivos en los que se hará hincapié en el fomento de la confianza, la escucha activa y el mantenimiento de la integridad. Dote a sus vendedores principiantes de las herramientas y la confianza que necesitan para sobresalir, asegurándose de que inician su carrera profesional en la senda del éxito.
Elementos clave para principiantes:
Temas Fundamentales: Énfasis en la construcción de bases sólidas en el autoconocimiento, la comprensión del cliente y las habilidades de comunicación.
Talleres interactivos: Involucre a los participantes con ejercicios prácticos, juegos de rol y escenarios del mundo real.
Integración de un estilo de vida saludable: Incorpora el bienestar físico con comidas nutritivas y prácticas de atención plena.
Desarrollo personal y profesional: Centrarse en las fortalezas personales, la resiliencia y el establecimiento de objetivos de ventas alcanzables.
Resultados aplicables: Asegúrese de que los participantes se marchan con planes y técnicas claros para mejorar su rendimiento de ventas.
La estructura de este curso integra los aspectos únicos de la Mediterranean Way con las habilidades básicas de venta, proporcionando una experiencia de aprendizaje completa y atractiva para los principiantes:
Día 1: Sentar las bases y comprender al cliente
-Introducción a la Mediterranean Way en ventas
Visión general de los objetivos del curso y de los principios de la Mediterranean Way.
Debate sobre cómo estos principios pueden mejorar las habilidades de venta y las relaciones con los clientes.
-Autoconocimiento y fortalezas personales
Ejercicio: Autoevaluación para identificar los puntos fuertes personales y las áreas de mejora.
Actividad: Sesión de diario guiado para reflexionar sobre experiencias pasadas y aspiraciones en ventas.
-Entender y conectar con los clientes
Taller: Importancia de crear relaciones y confianza con los clientes.
Ejercicio: Escenarios de role-playing para practicar la escucha activa y la empatía.
-Habilidades de comunicación eficaz
Taller: Aspectos básicos de la comunicación eficaz, incluidas las señales verbales y no verbales.
Ejercicios: Ejercicios prácticos para mejorar la escucha activa y la comunicación clara.
-Técnicas de persuasión e influencia
Taller: Principios fundamentales de la persuasión y la influencia en las ventas.
Ejercicio: Actividades en grupo para practicar la comunicación persuasiva y el manejo de objeciones.
Día 2: Técnicas avanzadas y aplicación práctica
-Conocimiento del producto y confianza
Taller: Importancia del conocimiento del producto para generar confianza en el cliente.
Ejercicio: Presentaciones sobre las características y ventajas de los productos para fomentar la confianza y los conocimientos.
-Manejar objeciones y cerrar ventas
Taller: Técnicas para tratar eficazmente las objeciones.
Ejercicios: Ejercicios de rol para practicar el cierre de ventas y superar objeciones comunes.
-Construir relaciones duraderas con los clientes
Taller: Estrategias para mantener y alimentar las relaciones con los clientes.
Ejercicio: Debates en grupo sobre técnicas de seguimiento y programas de fidelización de clientes.
-Crecimiento personal y profesional
Taller: Fijación de objetivos personales y desarrollo de la resiliencia en las ventas.
Ejercicio: Creación de un plan de acción de ventas personal con objetivos a corto y largo plazo.
-Reflexión y preguntas y respuestas
Resumir las principales conclusiones y fomentar la aplicación continuada de los principios de la Mediterranean Way.
Se abre el turno de preguntas y comentarios finales.